Onze Diensten
Persoonlijke verzorging
Zorg op maat, met tijd en respect. Wij ondersteunen bij dagelijkse taken in een vertrouwde en rustige sfeer.
Dagbesteding en activiteiten
Van creatieve middagen tot gezamenlijke
spelmomenten – elke dag iets om naar uit te kijken.
Maaltijden & gezelschap
Vers gevarieerde maaltijden, gedeeld aan tafel. Want samen eten is samen leven.
Aandacht & een luisterend oor
Echte tijd voor gesprekken, herinneringen en menselijk contact – voor wie dat het meest nodig heeft.
Over ons
Stichting H.O.P.E. (Helping Our Precious Elderly) is opgericht vanuit een diepgewortelde wens om ouderen op Aruba een waardige, liefdevolle oude dag te bieden.
Wij geloven dat iedere oudere recht heeft op rust, zorg en menselijke warmte. Ons team bestaat uit betrokken zorgverleners en vrijwilligers die met toewijding elke dag opnieuw het verschil willen maken. Geen haast, geen routine – maar zorg met het hart.
Familie & communicatie
Elke cliënt heeft een eerste én tweede contactpersoon voor beslissingen.
Zorgproducten worden door familie aangeleverd; kleding wordt voorzien van naam en door ons gewassen. Nieuwe kleding wordt elke 6 maanden aangevuld door familie.
Administratief
Maandelijkse betalingen gebeuren vóór de 4e van de maand.
Er zijn vaste kantooruren: maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 16:00 uur. Buiten deze tijden zijn wij alleen bereikbaar voor spoedgevallen.
Transport met begeleiding wordt verzorgd door Stichting H.O.P.E.; rolstoelvervoer wordt via een externe partner geregeld.
Vooraf reserveren van verblijf is verplicht. Bij reservering vragen we een aanbetaling als bevestiging.
Bij beëindiging van het verblijf geldt een opzegtermijn van één maand, ingaande per de 1e van de maand.
Voor personen die staan ingeschreven bij S.A.B.A., geldt een opzegtermijn van twee maanden bij beëindiging van het verblijf.
Stichting H.O.P.E. biedt 24-uurszorg voor ouderen en cliënten die permanent verblijven, op dagverblijf komen of tijdelijk bij ons logeren voor herstel of vakantie.
Dagverblijf
U kunt kiezen voor een volledig dagdeel (07:00 – 19:00 uur) of een halve dag (maximaal 6 uur).
Bezoektijden
Bezoek is welkom tussen 10:00 en 11:30 uur, en na de middagpauze tussen 13:00 en 17:00 uur. Op afspraak kan dit tot uiterlijk 19:00 uur. Voor de veiligheid is het hek overdag gesloten.
Belafspraak is mogelijk tussen 17:00 en 19:00uur.
Feestdagen en vieringen
Alle feestdagen en verjaardagen worden samen gevierd met hulp van familie, vrienden en donaties.
Gezondheid & veiligheid
Meegebrachte producten worden altijd gecontroleerd door het keukenteam.
We werken samen met onze vaste arts, Dr. Algera, en Botica di Servicio.
Voor permanente bewoners wordt de huisarts automatisch overgezet naar onze vaste arts.
We vragen om vaccinatie tegen Covid-19 en bij voorkeur ook een jaarlijkse griepprik.
Een begrafenisverzekering is vereist.
In noodsituaties wordt eerst 911 gebeld, daarna wordt de eerste contactpersoon geïnformeerd.
Hoe wij werken
Dagelijkse zorg en ritme
Ochtendverzorging
In de ochtend ontvangen alle bewoners persoonlijke ADL-zorg. Zij worden geholpen met opstaan, gewassen en aangekleed. Wanneer douchen niet mogelijk is, wordt de verzorging op bed gedaan, altijd met respect en in alle rust.
Ontbijt
Het ontbijt is gevarieerd met keuze uit havermout, cornflakes of brood met beleg. Ook is er ruimte voor producten die familie meebrengt, zoals yoghurt of Ensure. Er wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met persoonlijke voorkeuren.
Lunch
De lunch is het hoofdmaal van de dag. Op het menu staan wisselend kip, vlees of vis met aardappels, rijst of pasta. Daarbij serveren we groente, salade en dagelijks verse soep.
Dieet & Allergieën
Heeft u of uw familielid een dieet of allergie? Laat het ons weten. We houden hier altijd rekening mee bij het bereiden van de maaltijden.
Tussendoortje
Tussen de maaltijden door is er iets kleins, zoals fruit of een koekje. Soms ook een traktatie van familie of donatie, wat altijd wordt gewaardeerd.
Avondeten
’s Avonds serveren we een lichte maaltijd, zoals brood met beleg of ei, pannenkoeken, hotdogs of arepa’s met vulling. We zorgen voor voldoende variatie.
Late avond snack
Voor wie wat later opblijft, is er een kleine avondsnack beschikbaar. Zo sluiten we de dag samen prettig af.
Huisregels van Stichting H.O.P.E.
Om de zorg, rust en veiligheid binnen Stichting H.O.P.E. te waarborgen, hanteren wij een aantal duidelijke afspraken. We vragen vriendelijk om onderstaande informatie aandachtig door te nemen.
Kantoortijden en bereikbaarheid
Voor algemene vragen en contact zijn wij bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 16:00 uur.
Buiten deze tijden zijn wij uitsluitend bereikbaar voor spoedgevallen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.
In geval van nood is Stichting H.O.P.E. 24 uur per dag bereikbaar via:
📞 +297 5861590
Tijdens de reguliere uren (10:00 – 17:00 uur) kan het voorkomen dat er tijdelijk geen gehoor is. Onze medewerkers kunnen dan bezig zijn met zorgverlening. U mag gerust opnieuw proberen te bellen.
Meegebrachte etenswaren
Alle etenswaren die door familie worden meegebracht, worden vooraf gecontroleerd door ons keukenteam. Dit is belangrijk om de hygiëne en voedselveiligheid voor alle bewoners te kunnen garanderen.
Uitstapjes met bewoners
Wanneer een bewoner door familie wordt meegenomen voor een activiteit of uitstapje, vragen wij dit minimaal één dag van tevoren te melden bij het personeel. Ook is toestemming van de eerste contactpersoon vereist.
Als dit niet gemeld of afgestemd is, zal uit voorzorg de beveiliging worden ingeschakeld.
Bewoners dienen uiterlijk voor 19:00 uur terug te zijn op de locatie. Indien dit niet mogelijk is, vragen wij vriendelijk om de bewoner bij familie te laten overnachten. Dit is geheel op eigen risico.
In bijzondere gevallen, zoals een verjaardag of speciale gelegenheid, kan een uitzondering gemaakt worden. Dit dient minimaal één dag van tevoren te worden aangevraagd via de eerste contactpersoon.
Maandelijkse betaling
De maandelijkse bijdrage dient uiterlijk voor de 4e van de maand voldaan te zijn.
Downloads
Tevredenheidsformulier ( Nederlands)
Klachtenformulier
Formulario di Keho (Papiamento)
Praktische informatie
Adres
Tanki Leendert 27-C
Oranjestad, Aruba
Telefoonnummer
+297 586-1590
Kantoortijden
9am - 4pm
KVK:
Stichting nr. S1132.0
Bank informatie
Banco di Cariba N.V. Aruba
# 8114810
Stichting H.O.P.E
Contact formulier
Heeft u een vraag, wilt u meer informatie over onze zorg of zoekt u iets anders?
Laat het ons weten via onderstaand contactformulier. Wij komen graag bij u terug met een passend antwoord.